Introdução
A dinâmica do Sistema Único de Saúde impõe desafios permanentes ao trabalho dos apoiadores, diante do volume crescente de normativas, portarias, notas técnicas e comunicados oficiais, extensos, complexos e associados a prazos exíguos. O cenário exige não apenas domínio técnico, mas capacidade de mediação e organização da informação junto aos gestores municipais. Na Região da Foz, o apoio desenhou, por iniciativa própria, uma estratégia de leitura para síntese e priorização das informações recebidas do CONASEMS, do COSEMS-SC, do Ministério da Saúde e da Secretaria de Estado da Saúde. A prática emergiu como resposta à sobrecarga de informação e ao risco de perda de prazos, baixa adesão às políticas e dificuldade de apropriação dos conteúdos pelos gestores. O trabalho consistiu na produção de resumos estratégicos, com destaque para pontos prioritários, prazos, ações obrigatórias e adesões, com mensagens que estimulam o gestor à leitura do material enviado ou ao direcionamento para suas equipes técnicas, garantindo execução das políticas públicas.
Objetivos
Construção de estratégia, priorização e mediação das informações sintetizadas, evidenciando a qualificação da comunicação com gestores e a institucionalização da estratégia “Apoio do Apoio”.
Metodologia
Baseado na prática do apoio. A metodologia criada foi sintetizar os conteúdos, organizar por prioridade, prazo e aplicabilidade, compartilhamento de informativos objetivos, principalmente via WhatsApp visando uma comunicação assertiva A estratégia estimulou a participação dos assessores técnicos nas reuniões, com foco na educação permanente e no alinhamento das prioridades.
Resultados e discussão
A estratégia reduziu a fragmentação das informações, minimizou ruídos comunicacionais e ampliou a capacidade dos gestores de compreender e acompanhar as políticas públicas. Favoreceu maior adesão às demandas, cumprimento de prazos e na execução das ações, além do fortalecimento da educação permanente dos apoiadores e maior integração com as equipes técnicas.
Considerações finais
Evidenciou que a iniciativa do apoio ultrapassou o âmbito territorial e passou a influenciar a organização do apoio em nível estadual. A síntese e priorização das informações demonstraram-se estratégicas, contribuindo para que o COSEMS-SC assumisse o protagonismo na instituição da estratégia “Apoio do Apoio”. A partir dessa institucionalização, as informações passaram a ser organizadas e padronizadas, sendo disseminadas de forma uniforme a todos os apoiadores do COSEMS-SC. Essa dinâmica fortaleceu uma comunicação assertiva, contínua e qualificada, ampliando a capilaridade do apoio e garantindo maior alinhamento entre as regiões. Como resultado, observou-se melhoria na qualidade das informações repassadas aos gestores municipais, maior segurança na tomada de decisão, redução de ruídos comunicacionais e maior efetividade na implementação das políticas públicas de saúde no território catarinense.
Referências
BRASIL. Ministério da Saúde. Política Nacional de Educação Permanente em Saúde. Brasília, 2009.
BRASIL. Guia da Estratégia Apoiador CONASEMS/COSEMS. Brasília: Ministério da Saúde; Hospital Alemão Oswaldo Cruz; Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde, 2021.
MERHY, Emerson Elias. Saúde: a cartografia do trabalho vivo. São Paulo: Hucitec, 2002.
PADILHA, Frederica et al. Apoio institucional como estratégia de aprimoramento da gestão em saúde: o caso dos apoiadores COSEMS-CONASEMS. Saúde em Debate, v. 49, n. 144, 2025.
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